個人化、人工智慧、聊天機器人等等。這些以及許多其他趨勢都是我們每天都會讀到的,而且它們似乎在我們的 B2B 策略中變得越來越重要。但我們是否確定我們已經為用戶提供了高品質的體驗,並因此產生了轉換和業務?有時,當我們嘗試創新時,我們會忘記基本知識並犯下基本錯誤,這可能會導致我們失去潛在客戶。
因此,在進入下一階段之前,讓我們分析一下應該避免的一些基本潛在客戶生成錯誤以及如何糾正它們:
潛在客戶開發錯誤#1:將使用者重新導向到其他網站
您的線上策略的中心應該是您的網站。在這裡,您可以製定業務規則(至少是大部分規則)、與用戶互動並在他們和您的品牌之間建立關係。我們很容易發現一些公司網站過早地推廣其社交媒體管道,導致用戶放棄該網站並成為這些網路上該品牌的追隨者。在其他情況下,用戶無法在網站上觀看影片內容,而是被重定向到 YouTube 或其他平台觀看。這是一個基本但關鍵的錯誤。由於時間的匱乏以及潛在客戶每天面對的資訊量,將他們從您的網站上刪除意味著永遠失去他們。
如何留住您網站上的使用者?
讓我們先定義一個具有高品質內容的有吸引力的網路架構。如果您已經經營了一段時間,請前往使用者通常會轉換的頁面(產品頁面、聯絡頁面、網站訂閱等)並分析導致使用者登出的原因。在 Google Analytics 中設定事件以了解哪些外部連結導致使用者離開您的網站。安裝像 Hotjar 這樣的工具來了解使用者的導航。您的頁面對於使用者來說最有吸引力的 whatsapp 号码数据 元素是什麼?此項目與您的業務相關嗎?
下面您會發現用戶離開您的網站的其他原因。您曾經遇過這些問題嗎?
此外 ,在本文中,您還會找到一些留住網站使用者的技巧。
請記住:您的網站不僅是捕捉潛在客戶的工具,也是鑑 定 潛在客戶開發錯誤 潛在客戶的工具。在本文中了解有關合格潛在客戶的更多資訊。
潛在客戶開發錯誤#2:沒有行動策略
不管我們喜歡與否;我們生活在一個多設備的世界:
行動裝置佔據了網路使用量的很大一部分,並且很可能也是使用者消費您網站內容的方式。因此,我們不能對這一現實視而不見,必須採取具體措施:透過評估行動流量的重要性並比較 PC 和行動裝置的轉換率來分析行動結果。您的行動流量是否在增加,但轉換率是否還不夠相關?花時間造訪您網站的行動版本,使用行動模擬器,同時使用您自己的 最後的資料庫 行動裝置(以及您團隊的行動裝置)與您的使用者一起體驗您網站的行動版本。你覺得好嗎?使用者是否能夠執行與桌面版本相同的操作?
如何在行動世界中獲得更多轉化?
如今,擁有一個針對行動裝置進行最佳化的網站至關重要。它可以是一個響應式或行動友善的網站,但您的網站必須能夠在智慧型手機上正常運作。
從您網站上訪問量最大的行動頁面中,確定什麼可以讓您的用戶參與其中:可以透過引導磁鐵或優質內容。可以透過更輕鬆地填寫您的產品或服務表格(使用自動填入選項)來實現。這可以透過修正用戶在瀏覽您網站的行動版本時遇到的一些困難來實現。
您可以在本文中閱讀更多內容,其中您將找到有關如何提高 B2B SaaS 網站行動版轉換率的幾個想法。