本月的更新沒有特定的主題,但我們對自動化旅程、聊天旅程、附加元件等進行了有意義的更改。而且,線索解析也在這裡! 長話短說,我們根據客戶互動挑選問題並解決。 希望您覺得這些更新有用
1. 使用序列過濾器明智地規劃通信
序列接觸過濾溝通贏得客戶-這是事實,我們也知道這一點。 但有時,我們完全失去了方向,最終與訂戶/潛在客戶溝通太多了! 這就是為什麼序列過濾器出現的原因,這樣您就 月發生了 可以準確地了解目前有多少聯絡人註冊到序列中。或者,您可以找出最後結束的序列,以便您可以為這些特定聯絡人規劃新的行銷活動。 簡而言之,這些過濾器將幫助您識別與不同序列及其各自階段相關的聯絡人,以便您可以以合理的方式規劃您的通訊。 了解有關序列過濾器的更多信息
2. 使用新濾鏡更深入了解聯絡人的電子郵件
電子郵件聯絡人過濾如果您總是想知 選購 道誰打開或回覆了帶有主題、行銷活動或範本的電子郵件,那麼我們的新搜尋功能非常適合您。不再需要在多個聯絡人之間跳轉來查看他們是否打開了您的電子郵件;只需過濾掉它們併計劃您的下一組行動即可。
3. 完整的序列通信
按序列發送測試電子郵件和文字我們新增了一個新選項,用於在序列上線之前 發送測試電子郵件和文字。快速選擇交易或聯絡人,以查看個人化欄位將如何顯示在您的電子郵件中以及特定聯絡人將如何在收件匣中查看它。這個新選項可在任何序列步驟下使用,只需按一下「動作」按鈕並從清單 月發生了 中選擇「傳送測試電子郵件」選項即可。
4. 使用聊天旅程中的聯絡人和公司欄位將個人化的出站訊息提升到新的水平
聊天之旅聯絡人和公司字段利用聊天旅程來發送高度個人化的出站訊息要容易得多。 選擇受眾時,您可以找到所有聯絡人和公司欄位。因此,現在您可以選擇特定受眾來顯示個人化訊息、優惠、促銷等。 因此,透過聊天旅程也可以向少數客戶發送訊息。
5. 將標籤與聊天旅程對話關聯以獲得更深入的見解
添加標籤標籤是對話分析中最關鍵的元素之一,尤其是在新的標籤報告之後。 此次更新將進一步加強分析。 您可以將多個標籤關聯到聊天旅程處理的對話 瓦爾哈拉公民禮堂 當您有多個自動化設備運行時,它非常有用。例如,您可以查看機器人處理的定價、客戶支援、功能請求等對話的數量。 了解聊 名譽互換 天之旅的標籤
6. 使用新的聊天旅程觸發器改進出站訊息傳遞 。